c667 গো পনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। c667 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সে সম্পর্কে এই দলিলে বিস্তারিত জানানো হয়েছে।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
c667 ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও নীতিমালা অনুসরণ করে। নিচে মূল সুরক্ষা বৈশিষ্ট্যগুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
c667 কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আপনার তথ্য কেবল সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম এই অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করবে।
c667 কেবল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে যা প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষার মাধ্যমে সার্ভারের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। একটি সহজ অনুরোধেই সকল মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করা সম্ভব।
তথ্য সংগ্রহ
c667 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো কেবল আপনার সেবার মান উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
সরাসরি সংগৃহীত তথ্য
- পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
- যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
- অবস্থান তথ্য: বিভাগ, জেলা (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী)।
- আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket), লেনদেনের ইতিহাস।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার।
- ব্যবহার তথ্য: লগইন সময়, গেম সেশনের বিবরণ, পেজ ভিজিটের ইতিহাস।
- লগ তথ্য: সার্ভার লগ, ত্রুটি রিপোর্ট, নিরাপত্তা সম্পর্কিত ইভেন্ট।
তথ্য ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য কেবল নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। c667 কোনো অপ্রকাশিত বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | প্রযোজ্য তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| KYC যাচাইকরণ | পরিচয় ও বয়স তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট তথ্য | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | যোগাযোগ তথ্য | ব্যবহারকারীর সম্মতি |
তথ্য ভাগাভাগি
c667 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
- পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
- গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম সেশন পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
- আইনপ্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের যেকোনো আইনপ্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ বা আদালতের নির্দেশনা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হবে।
- অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
কুকি নীতি
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। c667 কেবল প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| সেশন কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা | ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায় |
| নিরাপত্তা কুকি | CSRF সুরক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৭ দিন |
| পছন্দ কুকি | ভাষা ও থিম সেটিং সংরক্ষণ | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | সেবার মান উন্নয়নের জন্য বেনামী পরিসংখ্যান | ৯০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
ডেটা সুরক্ষা
c667 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো নিম্নরূপ:
- ট্রান্সপোর্ট সুরক্ষা: সকল ডেটা ট্রান্সফার TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড।
- স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়।
- ইনসিডেন্ট রেসপন্স: নিরাপত্তা ঘটনা শনাক্ত হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হয়।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা প্রদান করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
c667 আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্ট সময়সীমা পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৫ বছর | আর্থিক আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| সেশন লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবার মান নিয়ন্ত্রণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর সম্মতি |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার করার কোনো সুযোগ থাকে না।
ব্যবহারকারীর অধিকার
c667 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
c667 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
- কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহিত হয়েছে বলে জানা গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের শিশু বা কিশোর এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
তৃতীয় পক্ষের লিংক
c667 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ও প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় (যেমন গেম সরবরাহকারী ও পেমেন্ট প্রদানকারী)। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার জন্য c667 দায়বদ্ধ নয়।
- গেম প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) গেম সেশন পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য ব্যবহার করে।
- পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আর্থিক তথ্য প্রক্রিয়া করে।
- এই পক্ষগুলোর গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
নীতি পরিবর্তন
c667 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতি এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
| ইমেইল | [email protected] |
| সাড়া দেওয়ার সময় | ৭২ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী) |
| সাপোর্ট সময় | ২৪/৭ — সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা |
| ভাষা | বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট প্রদান করা হয় |
নিরাপদে খেলা শুরু করুন
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। c667-এ লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস ও লাইভ ক্যাসিনোর রোমাঞ্চকর জগতে প্রবেশ করুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ দেখুন।