// responsible_gaming.protocol

দায়িত্বশীল গেমিং —
নিরাপদে খেলুন, সীমার মধ্যে থাকুন

c667 বিশ্বাস করে যে বিনোদন তখনই সুন্দর যখন তা নিয়ন্ত্রিত ও সচেতনভাবে উপভোগ করা হয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি আপনাকে আনন্দ ও নিরাপত্তার ভারসাম্য বজায় রাখতে সাহায্য করে।

২১+ বয়সের জন্য প্রযোজ্য
২৪/৭ সাপোর্ট সক্রিয়
SSL সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম
🛡️ ২১+ ন্যূনতম বয়স সীমা
⏱️ ২৪/৭ সাপোর্ট টিম
🔒 ৫টি সুরক্ষা টুল উপলব্ধ
১০০% স্বেচ্ছায় সীমা নির্ধারণ

২১+
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

c667 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।


দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল নীতি

c667-এ আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং কেবল একটি বিনোদনমাধ্যম। এটি যেন কখনো আর্থিক বা মানসিক চাপের কারণ না হয়, সেজন্য আমরা নিম্নলিখিত মূল নীতিগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করি।

বয়স যাচাইকরণ

সমস্ত নিবন্ধনে কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি c667 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। KYC যাচাই ছাড়া জমা বা উত্তোলন সম্ভব নয়।

জমার সীমা নির্ধারণ

আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং বৃদ্ধি করতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।

সময় সীমা ও বিরতি

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিজ্ঞপ্তি আসবে এবং সেশন বিরতি নেওয়ার বিকল্প দেওয়া হবে।

কুলিং-অফ পিরিয়ড

যদি মনে হয় বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত কুলিং-অফ পিরিয়ড নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে অক্রিয় থাকবে।

স্ব-বর্জন সুবিধা

দীর্ঘমেয়াদী বিরতির প্রয়োজন হলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করুন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখার ব্যবস্থা আছে।

সহায়তা ও কাউন্সেলিং

গেমিং সমস্যার কথা আমাদের সাথে শেয়ার করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের সাপোর্ট টিম গোপনীয়তার সাথে সহায়তা প্রদান করে এবং প্রয়োজনে পেশাদার কাউন্সেলিং সংস্থার তথ্য সরবরাহ করে।


আপনার সুরক্ষা টুলগুলো কীভাবে ব্যবহার করবেন

c667 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন স্ব-নিয়ন্ত্রণ টুল রয়েছে যা আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যবহার করতে পারবেন। প্রতিটি টুল কীভাবে কাজ করে তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

জমার সীমা

ডিপোজিট লিমিট টুল

নিজের বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখতে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টা কুলিং-পিরিয়ড প্রযোজ্য।

  • অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন
  • "জমার সীমা" অপশন নির্বাচন করুন
  • পছন্দের সময়কাল ও পরিমাণ লিখুন
  • নিশ্চিত করুন — তাৎক্ষণিক কার্যকর
সময় বিরতি

কুলিং-অফ পিরিয়ড

সাময়িক বিরতির জন্য কুলিং-অফ পিরিয়ড ব্যবহার করুন। এই সময়ে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো গেম খেলতে পারবেন না। মেয়াদ শেষে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হবে।

  • "বিরতি" অপশনে ক্লিক করুন
  • মেয়াদ বেছে নিন (১ দিন – ৬ সপ্তাহ)
  • কারণ (ঐচ্ছিক) উল্লেখ করুন
  • নিশ্চিত করুন — তাৎক্ষণিক কার্যকর
স্ব-বর্জন

Self-Exclusion টুল

দীর্ঘমেয়াদী বন্ধের জন্য স্ব-বর্জন বেছে নিন। একবার সক্রিয় করলে মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা যাবে না। এটি সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা টুল।

  • সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা সেটিংসে যান
  • মেয়াদ নির্বাচন করুন (৬ মাস – ৫ বছর)
  • পরিচয় যাচাই করুন
  • নিশ্চিত করুন — অপরিবর্তনীয়

সমস্যাজনক গেমিংয়ের সতর্কসংকেত

নিচের যেকোনো পরিস্থিতি আপনার জীবনে ঘটছে কিনা সৎভাবে ভাবুন। এগুলো গেমিং আসক্তির প্রাথমিক লক্ষণ হতে পারে — এই অবস্থায় সাহায্য নেওয়া জরুরি।

ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরছেন
গেমিং বন্ধ করতে পারছেন না
পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং লুকাচ্ছেন
খরচ মেটাতে ধার করছেন বা সম্পদ বিক্রি করছেন
কাজ বা পড়াশোনায় অমনোযোগী হয়ে পড়েছেন
গেমিং না করলে মেজাজ খারাপ বা অস্থির লাগছে
বাজির পরিমাণ ক্রমাগত বাড়াচ্ছেন একই থ্রিল পেতে
রাত জেগে একটানা গেম খেলছেন

নিজেই মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। তিনটি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

স্ব-মূল্যায়ন প্রশ্নমালা
০১ আপনি কি ঠিক করা বাজেটের বেশি খরচ করেছেন?
০২ গেমিং কি আপনার ঘুম বা খাবারের রুটিন ব্যাহত করেছে?
০৩ আপনি কি গেমিং নিয়ে পরিবারের সাথে মিথ্যা বলেছেন?
০৪ হারানো টাকা ফিরে পেতে কি বারবার চেষ্টা করছেন?
০৫ গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও কি ব্যর্থ হয়েছেন?
০৬ গেমিং কি আপনার কর্মজীবন বা সম্পর্কে প্রভাব ফেলেছে?
০৭ গেমিং করার সময় কি উদ্বেগ বা হতাশা অনুভব করেন?
তিনটি বা তার বেশি "হ্যাঁ" উত্তর দিলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য নেওয়া সাহসিকতার লক্ষণ — দুর্বলতার নয়।

উপলব্ধ সীমা ও বিরতি বিকল্পসমূহ

c667 প্ল্যাটফর্মে আপনার খেলার অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে নিম্নলিখিত বিকল্পগুলো ব্ যবহার করতে পারবেন।

সীমার ধরন সময়কাল কার্যকর হওয়ার সময় বাতিল/পরিবর্তন
দৈনিক জমার সীমা ২৪ ঘণ্টা তাৎক্ষণিক (কমালে) / ২৪ ঘণ্টা (বাড়ালে) যেকোনো সময় পরিবর্তনযোগ্য
সাপ্তাহিক জমার সীমা ৭ দিন তাৎক্ষণিক (কমালে) / ৭ দিন (বাড়ালে) সাপ্তাহিক রিসেট
মাসিক জমার সীমা ৩০ দিন তাৎক্ষণিক (কমালে) / ৩০ দিন (বাড়ালে) মাসিক রিসেট
সেশন সময়সীমা ১ – ২৪ ঘণ্টা তাৎক্ষণিক প্রতি সেশনে পরিবর্তনযোগ্য
কুলিং-অফ পিরিয়ড ১ দিন – ৬ সপ্তাহ তাৎক্ষণিক মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয় পুনরায় সক্রিয়
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) ৬ মাস – ৫ বছর তাৎক্ষণিক মেয়াদের আগে বাতিল অসম্ভব
স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ স্থায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অপরিবর্তনীয়

সাহায্য পান — আপনি একা নন

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে দেরি না করে সাহায্য নিন। c667-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে। গোপনীয়তা রক্ষা করে সহায়তা প্রদান করা হয়।

লাইভ চ্যাট

তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন। ২৪/৭ সক্রিয় সাপোর্ট এজেন্ট।

২৪/৭ সক্রিয়
ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

[email protected]
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সরাসরি সাপোর্টে জানান।

তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা
পেশাদার কাউন্সেলিং

গেমিং আসক্তি বিষয়ে পেশাদার সহায়তার তথ্য ও রেফারেল পেতে আমাদের জানান।

গোপনীয়তা নিশ্চিত
মনে রাখুন: গেমিং সমস্যা একটি স্বাস্থ্য সমস্যা — এটি লজ্জার বিষয় নয়। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন। c667 সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

c667-এর প্রতিশ্রুতি

আমরা কেবল একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নই — আমরা বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষা ও সুস্থতার ব্যাপারে দায়িত্বশীল। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয়, এটি আমাদের মূল্যবোধের অংশ।

c667 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিরাপদ, ন্যায্য ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
  • স্বচ্ছ তথ্য প্রদান: সমস্ত গেমের নিয়ম, রিটার্ন-টু-প্লেয়ার (RTP) রেট এবং বাজির সীমা স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হয়।
  • বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক: প্রতিটি অ্যাকাউন্টে কঠোর KYC যাচাই করা হয় যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা প্রবেশ না করতে পারে।
  • ডেটা সুরক্ষা: আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো বিক্রি করা হয় না।
  • ন্যায্য গেম নিশ্চিতকরণ: সকল গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) সার্টিফাইড।
  • দ্রুত সাড়া দেওয়া: দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
  • সচেতনতা প্রচার: আমরা নিয়মিত গেমিং আসক্তি প্রতিরোধ বিষয়ক তথ্য ও সচেতনতামূলক বার্তা প্রচার করি।
  • তহবিল পৃথকীকরণ: খেলোয়াড়দের জমা করা অর্থ সর্বদা পৃথক অ্যাকাউন্টে রাখা হয় এবং অপারেশনাল খরচের সাথে মেশানো হয় না।

সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলুন

দায়িত্বশীল গেমিং মানে গেমিং বন্ধ করা নয় — বরং সঠিক মনোভাব ও নিয়মকানুন মেনে আনন্দ নেওয়া। নিচের টিপসগুলো অনুসরণ করুন।

বাজেট তৈরি করুন

গেমিংয়ের জন্য আলাদা বাজেট রাখুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না। কখনো ধার করা বা সংসার খরচের টাকা দিয়ে খেলবেন না।

সময় নির্ধারণ করুন

দিনে কতটা সময় গেমিংয়ে দেবেন তা আগেই ঠিক করুন। অ্যালার্ম সেট করুন এবং সময় শেষ হলে গেম বন্ধ করুন — কোনো ব্যতিক্রম নেই।

বিনোদন হিসেবে দেখুন

গেমিংকে আয়ের উৎস মনে করবেন না। এটি সিনেমা দেখা বা বাইরে খাওয়ার মতো একটি বিনোদন — যেখানে খরচ হওয়াটা স্বাভাবিক।

প্রিয়জনকে জানান

পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুকে আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে জানান। তারা আপনার সীমা লঙ্ঘনের সময় সতর্ক করতে পারবেন।


নিরাপদে খেলুন, সীমার মধ্যে উপভোগ করুন

c667-এ আমরা বিশ্বাস করি দায়িত্বশীল গেমিং সবার জন্য সুন্দর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে। আমাদের FAQ দেখুন, ক্রিকেট বা স্লটস এক্সপ্লোর করুন — সর্বদা সীমার মধ্যে থেকে।